SBI生命様 | 株式会社ミック

SBI生命様　導入事例

SBI生命様では、2016年2月の開業に向けて、帳票生成システムと100帳票（印刷・オンライン）の開発に対して、課題がありました。帳票開発の前提条件は、アクセシビリティの高い帳票で顧客サービスを向上させること。そして、短期間かつ低コストで帳票を開発しリリースすることでした。

課題

1.顧客サービス向けのフロントシステムと、それに連携する帳票システムを既存システムで対応した場合、帳票開発が時間的に間に合わない。

2.開業に向けた帳票は、「わかりやすさ」を前提としたデザインとし、アクセシビリティに富んだ帳票であるべき。

3.非対面告知書については、被保険者ごとにレイアウトが異なるOne to One帳票化したい。

MICのソリューションを導入

＜帳票生成＞	Open!PrintXMLを採用
＜帳票開発＞	デザイン・制作・管理をミックへ一括アウトソーシング

MICによる
解決と
ポイント

1.デザイン・制作・管理を含めて全帳票の開発をミックへアウトソーシングしたことにより、予定工期内で帳票をリリースできた。

2.帳票に「わかりやすさ」が反映され、顧客サービスが向上した。

3.受け渡しデータをXML化したため、帳票の受け入れテスト作業が効率化できた。

導入効果

■開発工期50%短縮
既存システムで開発した場合と比較

■開発予算40%圧縮
従来手法で帳票開発した場合と比較

■不備50%に半減
「わかりやすさ」が反映されアクセシビリティが向上

保険毎日新聞　2016年6月3日掲載