大同火災様 導入事例
大同火災様では、代理店オンラインシステムを刷新。申込書をオンライン化し、サービス品質の向上をはかりました。
導入の詳細
課題
1.顧客サービスの向上
2.営業時間の創出による販売力強化、業務品質の向上、事業コスト削減
MICのソリューションを導入
| 申込書の記載・記入枠を部品化し、 短期間かつ低コストでの One to One レイアウトを実現。 |
MICによる
解決と
ポイント
解決と
ポイント
1.システム開発と申込書（200項目程度）を１ヶ月半でリリース。
2.低コストでの開発。
導入効果
●顧客からの問い合わせやクレームを大幅削減
●代理店では業務効率化
●申込書の不備率も大幅に改善
制作見本
One to One レイアウトによって、入力内容に応じて申込書のアウトプットが変わります。下に示すのは、法人と個人のレイアウトの違いを示したものです。
＜契約者情報＞
＜契約者内容＞
新聞掲載記事
保険毎日新聞 2017年10月31日掲載
